Fretes e Prazos

ENTREGAS

Compre na ALMEIDA COSTURA, através do nosso site, WhatsApp ou mesmo por telefone, que providenciamos a entrega.

Segue abaixo algumas informações e orientações dos formas de entregas.

  • PAC :

PAC é a entrega econômica disponibilizada pelos Correios para o envio exclusivo de produtos. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino, de segunda a sexta-feira

  • SEDEX:

SEDEX é a entrega expressa disponibilizada pelos Correios para o envio de documentos e produtos. Os prazos também variam de acordo com as localidades de origem de destino de segunda a sábado.

  • Para entregas locais e rápidas. Após a confirmação do pagamento o pedido será despachado em até 1 dia útil.
  • Serviço disponível somente para Fortaleza – Ceará – Brasil
  • As entregas serão realizadas em dias úteis em horário comercial.

A modalidade de entrega especial foi criada especialmente para os nossos clientes Feirantes.  Os pedidos serão entregues diretamente nos locais sinalizados abaixo, em dias específicos, sem qualquer custo adicional para ser despachado seus produtos nas dependências ou ônibus habituais de transportam suas encomendas.

  • Maraponga Mart Moda
  • Centro Fashion Fortaleza
  • Feira da Jose Avelino

Modalidades de Remessa

SEDEX Mundi

– Para o exportador que busca a prioridade máxima na entrega; 
– Prazo garantido, definido em função da origem e do destino; 
– Rastreamento completo; 
– Embalagem gratuita.

EMS – Mercadoria Expressa 

– Para o exportador que busca a prioridade na entrega;
– Possibilidade de Rastreamento.

Leve internacional

– Para o exportador que busca equilíbrio entre preço e prazo.

Mercadoria econômica 

– Para o exportador que busca o menor preço. 

Tipo de remessa 

– Mercadoria para revenda; 
– Mercadoria vendida ao consumidor final; 
– Amostra; 
– Presente.

Cobertura cambial*

Vendas 
– Com cobertura cambial.

Envio de amostras e presentes 
– Sem cobertura cambial (amostras e presentes).

*Cobertura Cambial é um valor passível de pagamento a pessoa física ou jurídica domiciliada no País em conseqüência de realização de exportação ao exterior.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo para entregas nacionais é de 05 a 20 dias úteis de acordo com a região e modalidade de envio. O prazo de entrega começa a contar 24 horas úteis após a confirmação do pagamento do pedido, para pedidos com entrega em Fortaleza o prazo é de 6 horas no período comercial. O prazo de entrega internacionais tem como variável de acordo com o país e modalidade de envio. 

  •  Atenção às promoções que são determinadas por regiões de entrega.
  • As entregas são feitas pelos Correios ou Transportadoras, em horário comercial de segunda à sexta-feira, das 08h às 17h.

O prazo de entrega começa a vigorar com uma confirmação do pagamento do seu pedido pela instituição financeira.

ALGUMAS DICAS!

  1. Certifique-se para seu pedido de compra os porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares tem autoridade de receber e assinar o recebimento e se os mesmos possuem documentos de identificação e são maiores de idade;
  2.  Almeida Costura se responsabiliza pela entrega dos produtos até uma entrada do endereço (Brasil). Caso seja um condomínio, pedimos gentilmente avisar as portarias que o entregador não poderá acessar as dependências internas;
  3. Nosso serviço de entregas de motoboy e encomenda especial não está disponível para o exterior, somente para a cidade Fortaleza, Ceará;
  4. Não realizamos entregas para caixas postais;
  5. As transportadoras e Correios realizam 2 (duas) tentativas de entrega em caso de impossibilidade de entrega ou envio de retorno ao Centro de Distribuição da empresa responsável pela a entrega e podem ser cobrado taxas de armazenamento.

ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO.

É possível acompanhar o andamento do seu pedido através da sua conta.

Acesse seu cadastro na Almeida Costura – Minha Conta 

  • Informe “Nome de usuário ou e-mail” e “Senha”;
  • Na aba meus pedidos, você tem várias opções de pesquisa.
  • Veja todas elas:
  • Pesquisar por status: (Em andamento, Todos, Concluído).
  • Pesquisar por número:
  • Havendo pedido clique em ver detalhes, o status será informado nos “Dados de Entrega”;

Além disso, todas as informações sobre o status da sua entrega são encaminhadas para o e-mail e SMS ou whatsapp que você informou no momento de seu cadastro.

VERIFICAR NO ATO DA ENTREGA.

Quando seu produto chegar em seu endereço, verifique se o produto está em conformidade com o requerido pedido e se está em perfeitas condições, só depois de conferir, assine o comprovante de recebimento. 

Se o produto estiver com avaria, a embalagem violada, em desconformidade com o seu pedido, com os itens ou acessórios faltantes, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente por e-mail contato@almeidacostura.com.br ou telefones (85) 3055.6878 ou (85) 3055.8535.


Caso queira acesse nossos links diretos de atendimento – Fale Conosco / WhatsApp

NÃO RECEBEU SEU PEDIDO.

Verifique o que pode ter ocorrido: 

  1. Dados de entrega:  Verifique o endereço de entrega se está em conformidade com o endereço do pedido no ato da compra.
  2. Pagamento: Certifique o pagamento foi aprovado.
  3. Pagamento por transferência: Caso o pagamento for em transferência, certifique se recebeu a confirmação do pagamento, caso não tenha realizado transferência identificada (CPF ou CNPJ) tem que enviar o comprovante por uns de nosso canais de contato – Fale Conosco / WhatsApp
  4. Ausência: É indispensável à presença de um responsável no local da entrega. Os entregadores realizaram 2 (duas) tentativas de entrega em caso de ausência, e na impossibilidade de entrega do seu pedido retorno ao Centro de Distribuição e poderá ser cobrado taxas de armazenamento. 
  5. Entregas em prédio, condomínio e locais com portarias certifique se o porteiro.
  6. A comunicação será comunicada através do e-mail ou SMS informado em seu cadastro.

INFORMAÇÃO SOBRE NF-E e DANFE.

O que é uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)?

A Nota Fiscal Eletrônica é um documento de declaração digital em XML, gerado eletronicamente, com o objetivo de documentar para fins fiscais, uma operação de circulação de produtos ou serviços. Sua senha é gerado através de certificados digitais garantindo a assinatura digital do remetente e recepcionada pelo Fisco responsável pelo geração do documento eletrônico.

O que é o DANFE?

Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (Danfe) é o formato impresso da NF-E que deve ser acompanhado com mercadoria em trânsito.

O Danfe não é uma nota fiscal nem um substituto. Serve apenas como um documento auxiliar de consulta da NF-e, pois contém uma chave de acesso da NF-e (online), que permite consultar e confirmar a veracidade da NF-e, por meio dos sites das Secretarias de Fazenda Estaduais Autorizadoras ou Receita Federal do Brasil.

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