Política de Privacidade

Na Almeida Costura, a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários são tratadas com seriedade. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos dados pessoais obtidos por meio do site, dos canais de atendimento e das relações comerciais realizadas com nossa empresa.

Ao acessar nosso site, entrar em contato conosco, solicitar atendimento, realizar compras ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados neste site é:

R2 COMERCIAL E SERVIÇOS DE COSTURA LTDA
Nome fantasia: Almeida Costura
CNPJ: 34.457.852/0001-24
Site: www.almeidacostura.com.br
E-mail para contato sobre privacidade: [email protected]

Para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na legislação aplicável, o titular poderá entrar em contato pelos canais oficiais informados nesta página.

Quais dados podem ser coletados

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como informações geradas durante a navegação e utilização de nossos serviços, incluindo, quando aplicável:

nome completo;
telefone;
e-mail;
CPF ou CNPJ, quando necessário para faturamento, emissão de nota fiscal ou atendimento;
endereço de entrega e cobrança;
dados relacionados a pedidos, compras, pagamentos, trocas, devoluções e atendimentos;
informações enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de contato;
dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data, hora e interações realizadas no site;
cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados efetivamente coletados podem variar conforme o tipo de interação realizada pelo usuário com a Almeida Costura.

Como os dados são coletados

Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:

quando você preenche formulários em nosso site;
quando realiza uma compra ou solicita um serviço;
quando entra em contato por WhatsApp, e-mail ou outros canais oficiais;
quando navega em nosso site;
quando interage com anúncios, ferramentas de análise, funcionalidades do site ou cookies.

Para que utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais podem ser tratados para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com nossa atividade, incluindo:

realizar atendimentos, responder dúvidas e dar suporte ao cliente;
processar compras, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e assistência técnica;
emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
enviar comunicações sobre pedidos, rastreamento, disponibilidade de produtos, serviços e atualizações relevantes;
melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e reduzir riscos;
realizar análises de desempenho, estatísticas e melhorias comerciais e operacionais;
enviar comunicações promocionais, institucionais ou de relacionamento, quando permitido pela legislação aplicável.

A LGPD prevê diferentes bases legais para o tratamento de dados, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, a depender da situação concreta.

Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais pela Almeida Costura poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, especialmente:

execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a compra, orçamento, entrega, suporte ou atendimento;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
consentimento do titular, quando necessário.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, ele poderá ser revogado pelo titular a qualquer momento, nos termos da legislação aplicável.

Compartilhamento de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

plataformas e intermediadores de pagamento;
transportadoras, operadores logísticos e parceiros de entrega;
sistemas de gestão, emissão fiscal, faturamento e atendimento;
prestadores de serviço que apoiem a operação do site e da loja virtual;
ferramentas de análise, desempenho, segurança e mensuração;
autoridades públicas, órgãos reguladores, judiciais ou administrativos, quando houver obrigação legal, regulatória ou requisição válida.

A Almeida Costura busca compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, observando os princípios da necessidade, adequação e segurança.

Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento adequado das páginas, armazenar preferências, melhorar a experiência do usuário, gerar métricas de navegação, mensurar desempenho e reforçar a segurança da plataforma.

Esses cookies podem incluir:

cookies essenciais;
cookies de desempenho e análise;
cookies de funcionalidade;
cookies de mensuração e publicidade, quando aplicável.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá comprometer algumas funcionalidades do site.

Armazenamento e prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atendimento, execução de contrato, suporte, cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, contábeis e resguardo de direitos.

Quando aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura após o encerramento do tratamento, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação. A LGPD permite retenção em situações como cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.

Como protegemos seus dados

A Almeida Costura adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário adote boas práticas de segurança, como manter seus dispositivos protegidos, utilizar senhas seguras e verificar a autenticidade de nossos canais oficiais antes de compartilhar informações.

Direitos do titular de dados pessoais

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso concreto, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados, observadas as exigências legais e regulatórias;
informação sobre compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa, quando aplicável;
revogação do consentimento;
eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando cabível.

A ANPD também orienta que o titular tem direito a receber informações claras sobre finalidade, forma e duração do tratamento, identificação do controlador e compartilhamento de dados.

Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular deverá entrar em contato pelos canais oficiais da Almeida Costura, preferencialmente por meio do e-mail:

[email protected]

Para facilitar o atendimento, recomendamos informar:

nome completo;
meio de contato para retorno;
descrição clara da solicitação;
informações que ajudem a localizar o cadastro, pedido ou atendimento relacionado.

Por razões de segurança, poderá ser necessário solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento da requisição.

Dados de crianças e adolescentes

Os serviços e conteúdos da Almeida Costura não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso ocorra o tratamento de dados de crianças ou adolescentes em situações específicas, ele será realizado em conformidade com a legislação aplicável e, quando necessário, com a participação do responsável legal.

Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. A Almeida Costura não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, políticas, conteúdos ou serviços mantidos por terceiros. Recomendamos que o usuário leia atentamente as políticas próprias de cada ambiente externo acessado.

Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou de nossos processos internos.

Recomendamos a consulta periódica desta página para que o usuário esteja sempre ciente da versão mais atual.

Última atualização: 06/04/2026 22h

Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos dados pessoais, entre em contato com a Almeida Costura por nossos canais oficiais.

E-mail: [email protected]
Site: www.almeidacostura.com.br